A inteligência emocional é o conjunto de condições emocionais e sociais que influenciam como nós nos expressamos, como mantemos relações sociais, como desenvolvemos e lidamos com desafios.
É super importante documentar todas as movimentações da empresa, mesmo que sejam valores pequenos
Quando conseguimos atingir os objetivos na formação dos nossos colaboradores, a consequência disso são resultados melhores, colaboradores motivados e superação de expectativas dos clientes
É preciso repensar o papel dos funcionários, principalmente aqueles que estão na linha de frente com o cliente, interagindo com ele.
O Desenvolvimento Profissional Contínuo (DPC) é o desenvolvimento que o profissional empreende para desempenhar um papel atual ou mudar para um novo plano estratégico de carreira. Muitas organizações têm atividades de DPC bem estabelecidas, mas ai